プロフィール

ひとつひとつの出会いを大切に

 

 

伊藤 護(いとう・まもる)

株式会社ICHIE(イチエ)代表取締役/美容師

小さな美容室オーナーのための経営改善コンサルタント

 

*****

 

最寄駅から徒歩20分近くかかる立地にも関わらず、2009年の創業以来、外部媒体からの集客サービスを利用せずに

 

リピート率 平均85%

客単価10000円オーバー

少人数でのサロン経営で10年運営 を実現させてきました。

 

 

あなたは、現在サロンオーナーとしてこのような悩みを抱えてはいないでしょうか。

 

 

思い当たるところありませんか?

 

☑️ 技術レベルは高いはずなのにお客様がなかなか増えない

☑️ 常連様ばかりの客層でなかなか単価を上げられない

☑️ 客数維持のために新規集客への投資ばかりがかさんでしまう

☑️ 従業員たちに継続的な高待遇環境を維持/提供することが難しい

☑️ あなた自身が労働時間に見合った報酬(対価)を手に入れられていない

☑️ サロンワークに割かれる時間が多く、なかなか経営者としてサロン運営についての勉強をする時間が取れていない

 

 

 

 

 

実はこれ、

 

 

私が10年にわたるサロン経営を通して、

 

 

すべて真正面からぶつかってきた経営課題です。

 

 

 

はじめまして。

 

小さな美容室オーナーのための経営改善コンサルタントをしています伊藤護です。

 

 

そんな私は最終的に、美容師を継続的に育成、管理していくことに対して行き詰まりを感じてしまったことをきっかけに、3年前から自身のサロン経営の改革を実践してきました。

 

 

 

現在は、その経験を生かしながら、同じような悩みで立ち止まっているサロンオーナーに向けて、小さな美容室オーナーのための経営改善コンサルタントを行なっています。

 

 

コンサルタントとして私がお伝えしているエッセンスは、「脱・依存」

 

 

自立型の経営手法を体得してもらえる指導を大切に、

 

すぐに行動に移せる具体的な施策を提示しています。

 

 

特に、スタッフ人数10人未満の中小規模サロン経営者に向けて

 

すぐに行動に移せる具体的な施策を提示。

 

 

 

 

☑️ 経営課題を分解してシンプル化する方法

☑️ 実践しやすい行動計画

☑️ ミニマルな行動チェックリスト

 

 

を提示して

 

業績のアップはもちろん、

 

サロンオーナーが「経営者としての時間」を作れるようなサポートができるよう活動しています。

 

 

これまでのストーリー

 

 

 

私が美容師を志したのは、慶応義塾大学経済学部を修了した2001年春のことでした。

 

 

 

 

 

直営20店舗超を展開する大手美容室で8年勤務。

 

そこでは、美容師としての基礎的なスキルはもちろん、個人業績向上のノウハウとサロンビジネスの合理的な経営手法を学ぶことができました。

 

 

 

独立開業するのは、2009年。

 

時代は、SNS草創期。

 

WEBを活用した情報配信の必要性を強く感じWEBマーケティングに関するトライ&エラーを重ね、最寄駅から徒歩20分強かかる立地にも関わらず創業1年にして1人生産性100万円サロンを実現することができました。

 

 

 そのままの勢いよろしく、創業3年で法人設立。

 顧問労務士を迎え、労務整備を行い更なる事業拡大を企図するのですが、、、。

 

個人の能力に信用を置く(=依存した)だけの放任運営の中で、断続的に起きてしまう離職。

 

「またスタッフさん辞めちゃったんですか」

 

「最近の若い人は難しいんですね・・・」

 

「オーナーさん、頑張ってくださいね」

 

 

 

 

温かな激励に支えていただきつつも、やはり従業員の定着とお客様の定着には比例関係があるものです。

 

少人数運営とはいえ、求人予算などもかさんで行く中で、運営がいよいよ行き詰まりを見せ始めました。

 

 

そこで、自身の経営スタンスを見直す必要に迫られた私は、

 

これからは

 

「一美容師」としてではなく、「経営者」としての時間の使い方

 

そして

 

「人材管理の仕組み」を学び構築していく必要性 を強く実感するようになりました。

 

 

 

現在は自身のサロンワークへの時間を制限しながら

 

サロン内の人材管理については仕組化をはかり

 

結果的には

 

私自身のサロンワークのボリュームを抑え、

 

所属スタイリストの売上を1年で150%UP

 

サロン利益の拡大とともに人材の成長をともに

 

喜び合う経営ができるようになりました。

 

 

 

 

ここまで継続してきた運営10年の確かな実績と、

 

外部媒体による集客に依存しない運営スタイルに

 

周囲からも評価をいただいており、小規模サロン経営の

 

コンサルタントとして

 

『リピート率UP戦略』

 

『客単価UP戦略』

 

『自社(自力)集客』

 

『自立的な人材を育成していくノウハウ提供』

 

など経営課題のレベルに応じた幅広い経営サポートを行っています。

 

 

もし、あなたが以前の私と同じような体験、

 

悩みを抱えているようでしたら、

 

ぜひ一度お話を聞かせていただき、

 

あなたのサロン運営のお力になれるような

 

ご提案ができたらと思っています。

 

 

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