小さな美容室のためのミニマル経営術をご覧いただきありがとうございます。
このブログサイトの運営をしていますサロン経営のパーソナルトレーナー 伊藤護といいます。
サロン経営のパーソナルトレーナー伊藤護の自己紹介
このブログでは、サロン経営者として経営改善を図っていこうと考えているあなたに、「サロン経営者としてのイノベーション思考方法」について解説していきます。
時代は混迷を極めている？
先日の新聞記事から引用です。
情報が溢れすぎる弊害。
ビジネスをより良い方向へと頑張るオーナーほど
高く立てたアンテナに引っかかる情報を大量に吸収して
結局どれが正解か、
実はどれも正解じゃないか、
いやある意味どれも不正解な気がしてくる。
コントやっているんじゃないかって思うくらい、よくわからなくなるご時世です。
こういう発信をしている立場からするとやや矛盾した発言のようでもありますが、
こんな時ほど大切なことは、「自分の頭で考えて自分の手を動かすこと。」
これだけノウハウが溢れていても、
世の中（美容業界）が良い方向に行っているのかと問われれば
「？」
結局のところ自分の頭で思考して、
自分が行動を起こしたことだけが成果になるのはいつも世の常。
文字通り頭に汗をかく思いで思考を重ねていく他ないと、私は思っています。
思考の行き詰まりを解消する３ステップを紹介します。
それでも訪れる「う〜〜〜ん。どうしよう！煮詰まった！」
もちろん私もそういう時があります。
そんな時に
踏んでいる思考のステップ、順を追って説明していきましょう。
「当たり前」を洗い出す
年数を重ねてくる美容師、美容室経営者に弱点があるとすれば
「【当たり前】の水準を疑わなくなっていく」
たとえば、若者たちに嫌われがちな（笑）体育会系なノリな働き方。
朝、鍵を開けるのは一番キャリアの浅いスタッフ！だとか。
先輩がお仕事していたらヘルプに入るのはアシスタントとして当然！だとか。
「うん、、、確かに当然だろう。」←
そんなふうに思うことでも、なんでもまずは自分が当たり前と思っていることから
洗い出してみます。
当たり前の違和感を探ってみる
するともしかして、そのなかにひとつふたつ
なんかそれっておかしくない？（時代のムードに合ってない？）が見つかってきます。
朝、鍵を開けるのは一番キャリアの浅いスタッフ！
じゃなくてもいいし。
むしろ、一番キャリアが浅いだけにまさか寝坊でもされたらそっちの方がリスク高くないか？？！！
だったり。
先輩がお仕事していたらヘルプに入るのはアシスタントとして当然！
というわけでもないんじゃないかな。
だってその先輩が担当しているお客様、ひとりだけじゃない？
それだったら練習時間を確保できるように
今の時間から清掃業務してもらった方が効率よし。
だったり。
当たり前の逆を考えてみる
少し強引さがあっても良いので、あえて。
朝、鍵を開けるのは 一番キャリアの浅いスタッフ → 店長の仕事！
先輩がお仕事していたらヘルプに入るのはアシスタントとして当然！
→ 先輩がお仕事していても１７時になったら清掃業務優先！
に書き換えてみる。（実際そうするかはともかく）
国内の美容室は、明らかに需要を上回り過ぎている、オーバーストアです。
わかりやすくいうと、「もう、要りません。」です。
日本経済もまた、明らかに成熟期を過ぎて、これまで経済を
支えてきた自動車産業がIT産業と手を結ぶ時代です。
日本一強いプロ野球チームも新聞社でも鉄道社でもなく、IT企業経営の球団です。
美容室経営者だって、たとえ中小零細店舗であったとしても経営者のはしくれ。
今の経営者に求められていることは
「新しい価値を創れるかどうか。」
「新しい価値を提示できるお店を作れるかどうか。」
技術、サービス、価格、人材育成管理に至るまで、あらゆる方面に
はびこる「当たり前」の逆を考えてみる思考法、オススメです。
いかがでしょうか。
イノベーション的思考の大切さ、またそれをどのような方法で実践していくのかご理解いただけたでしょうか。
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