「今日のお会計は、25万円になります。」

お人好しオーナーのためのヘアサロン経営改善術をご覧いただきありがとうございます。

このブログサイトの運営をしていますサロン経営のパーソナルトレーナー 伊藤護といいます。

このブログでは、サロン経営改善のために客単価を改善していこうと考えているあなたに、高単価料金を設計していく上で障害になりやすいマインドとそのリセット方法について解説していきます。

「ありがとうございます。今日のお会計は２５万円になります。」

サロンワーカーとして一度のお会計でいただいた

ことのある私の最高金額です。

「えっへん。」の話ではありません。（上には上がいます）

「こ、、こんなにいただいていいのかな。。。」

当時客単価もせいぜい８０００円前後。

一度のお会計が２万円に近づくだけでも

そわそわしていたのですから、

２５万円なんて金額を現金でいただくなんて

内心とてもドキドキしていたというのが、

その時の私の正直な感想です。

あなたの金銭感覚＝私の金銭感覚？！！

イコールである（に違いない）というのがそもそも大きな誤解。

２５万円という額をどう受け取るかは人それぞれです。

むしろ、人には消費をすることで満たされる欲求があります。

（お買い物に出かけてリフレッシュ！なんて経験ありませんか？）

お越しいただいたときに、加えてプラス１メニューの

施術オーダーをいただいた上で、ホームケアアイテムを

ごっそり買っていくことで高まるお客様のマインドを

「あなたの金銭感覚」で台無しにしてはいけません。

「お客様の財布をのぞく無礼」

まさか本当に覗き込むような無礼はしないでしょうが。

お客様の懐具合を探りながらご提案をお届けするなんて

もってのほか。むしろ本当に覗き込む以上に無礼な行為です。

それよりも、あなたのサロンが提案する高単価メニューを

（＊正確にいうと、高いか安いかはお客様が決めることですが）

受け入れることが、そのお客様にとってステータスにして

いただけるような設計をしていきましょう。

まとめ

個別相談の窓口としてLINEアカウント公開しています

今日取り上げたテーマに限らず、あなたのサロンの課題や運営のお悩みに、個別でコミュニケーションを図る窓口としてLINE アカウントを公開しています。

ぜひお気軽にお声掛けください。

ではまた！

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